近日，有关“京东白条被盗刷”的新闻，让不少习惯“先消费后付款”的人开始焦虑现金棋牌游戏，我的白条有没有被盗刷？被盗刷导致逾期算谁的？如果真的出现逾期上了征信，该怎么做？

　　以《投资者报》报道的程女士为例，她在没有任何消费的情况下，收到了一条白条消费3000元的信息，即便程女士立马采取措施，联系京东客服解决，对方也承诺对涉嫌盗刷的白条做“止付”操作。但一个月后，这3000元“白条”还是产生了逾期费用。

　　那么，这种情况造成的逾期会不会记入个人征信？

　　京东金融方面的说法是，京东金融会对盗刷类征信记录做特殊处理，所以用户无需担心盗刷引起的个人征信记录问题。

　　不过其他消费贷款类产品，对于盗刷类征信记录是否会做类似处理尚不可知，所以，用户首先要做的就是主观上保护好个人隐私，避免被盗刷造成经济及信用损失。

　　另外，万一因为盗刷引起的逾期已经记入个人征信，用户该如何处理？

　　这里就不得不提到一个词，叫做“异议处理”。

　　根据《金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程》规定：个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。

　　怎么提出异议申请呢？

　　1.本人提出异议申请

　　个人可向征信中心、征信分中心提出异议申请，需提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。

图片来自 中国人民银行征信中心官网

　　注意：

　　有效身份证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

　　2.委托他人提出异议申请

　　也可委托他人代理提出异议申请，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。

图片来自 中国人民银行征信中心官网

　　备注：

　　（1）受理异议申请的征信分中心联系方式，可通过中国人民银行征信中心官网查询获悉。网址如下：http://www.pbccrc.org.cn/zxzx/lxfs/lxfs.shtml

　　（2）金融机构只受理属于本机构信贷业务的异议申请。

　　（3）全国性金融机构大部分既可受理本地的异议申请，还可受理跨地区的异议申请，主要通过柜台或客服电话两种渠道受理。

　　（4）地方性金融机构大部分仅可受理本地的异议申请，不受理跨地区的异议申请。主要通过柜台、客服电话、异议处理专员（或客户经理）受理，“异议处理专员”这种受理渠道较多。

　　3. 异议处理

　　根据规定，征信中心受理异议申请后，将联系提供此异议信息的商业银行进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。到规定的20日后，异议申请人可到征信分中心领取回复函。需要注意的是，实际处理时间可能只需要十几天。

　　4. 注意事项

　　“异议描述”项必须包含以下内容：

　　（1）明确描述异议所涉及的业务，以便于征信中心准确定位异议信息。例如，信用卡信息发生异议时应描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度；贷款信息发生异议时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额。

　　（2）明确客户认为存在错误的数据项。

　　（3）准确填写异议申请人电话号码或手机号码，以确保异议处理人员必要时取得联系。

　　但是，实践证明在异议处理过程中，时间参与方可能各执一词，产生矛盾，导致纠纷、投诉甚至诉讼。

　　对于盗用身份办理信用卡和贷款等引起的异议申请，当事人和银行多有扯皮，有些银行认为无法认定盗用事实，所以不认可异议申请内容，导致无法及时更正错误信息，致使逾期记录无法更改。对此，融360小编（pikuanxia）建议，如果逾期确由盗刷或者盗用信息造成，千万不要因为流程繁琐放弃异议处理，如果自身无法举证或者更有效举证，可向专业人士咨询或直接聘请律师通过诉讼解决。

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