越南媒体报道截图越媒：人力资源是越南旅游业的短板。几年前，皇家加勒比集团（Royal Caribbean Group）拥有世界上最大的游轮，可载客5000人，乘务员达2700人。该集团与越南西贡旅游公司合作，希望在职业、技能、英语能力等方面为“海洋量子号”（Quantum of the Seas）游轮培训700名员工。一段时间之后，他们邀请阮友寿乘船参观越方人力资源培训成果。阮友寿阮友寿表示：“我在环游世界的巨大游轮上，到处都找不到越南人，倒是有新加坡人、中国人、马来西亚人，他们坐着吃早餐。我看到一个清洁工，就问他是不是越南人，他说是的。当我问起原因时，他说培训的越南工作人员只负责房间、卫生间和商店等区域。”说罢，阮友寿觉得无比痛心。对此，阮友寿总结说，越南旅游建设得再美、风景再美明星97游戏，如果人力资源不足，也还是会失败。同时，旅游人才需要有国际培训，才能参与国际竞争。人力资源不足，旅游业也将失败越南旅游协会主席武世平指出，人力资源是越南旅游业的弱项，即使在旅游业最繁荣的时期（2019年），人力资源方面仍暴露出许多问题，如发展方向不明确、没有严格的管理制度、职业标准不规范等，影响了越南的旅游形象。疫情出现后，人力资源问题更加凸显。

据CIDG 7报道首席赫克托·阿曼西亚，他们正在尽最大努力有效地进行48名女性和138名男性的预约程序，其中大多数是中国公民。“我们正在寻找翻译，但我们已经与中国领事馆就逮捕这些外国人进行了协调，”他说。阿曼西亚说，他们正在填写被捕中国公民的名单，以便他们可以将其提交给中国领事馆。

事实上，越南国家旅游局副局长范文水指出，由于疫情的影响，80%的旅游人员迫于生活压力而不得不换工作。现在越南重新开放旅游，有些工人不再从事旅游业。范文水表示，越南需要重新评估和出台相应的解决方案，尤其是重视人力资源不足问题。而由于疫情的影响，旅游专业的学生实习需求很大，但酒店和旅游企业关闭，学校不得不改为在线培训。当学生没有实习和实践的机会时，许多培训也存在质量问题。越南高级旅游顾问陈春新表示，越南人在自己的国土上打工。越南很棒，但是为什么要让外国人当管理？在自己的主场也做不好，如何立足国际？陈春新表示，此前欧盟资助项目为越南培训了3000人，他们都在4、5星级酒店工作，是否可以调动、利用好这些人力资源？